Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

En Cardona López Agencia de Seguros e Inversiones, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos tratamos cuando utilizas el formulario de análisis de coberturas y otros servicios de este sitio web, con qué finalidad lo hacemos, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos te asisten.

Te recomendamos leerla con atención antes de facilitarnos cualquier dato.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Puedes consultar la inscripción de los mediadores de seguros en el registro público de la DGSFP: https://www.dgsfp.mineco.gob.es

2. ¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas y los que se generan durante tu navegación:

A través del formulario de análisis de coberturas ("Analiza tus Coberturas"):

• Datos identificativos y de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre y teléfono.
• Información sobre tu empresa o actividad y sus coberturas actuales: la que voluntariamente introduzcas en el cuestionario para obtener el diagnóstico (por ejemplo, sector, tamaño, riesgos, pólizas vigentes).

A través del formulario de contacto y otros canales:

• Los datos que nos facilites por correo, teléfono, WhatsApp o formularios web.

Datos de navegación:

• Datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.

Sobre categorías especiales de datos (salud y otros). El cuestionario de análisis no está diseñado para recoger datos de salud ni otras categorías especiales. Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en los campos abiertos. Si, en el marco de un asesoramiento posterior, fuera necesario tratar datos de salud (por ejemplo, para la contratación de un seguro de vida o de salud), se hará de forma separada, informándote específicamente y recabando tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

No estás obligado a facilitarnos tus datos, pero si no nos proporcionas al menos tu correo electrónico no podremos remitirte el diagnóstico ni ofrecerte el asesoramiento solicitado.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

1. Elaborar y entregarte el diagnóstico de coberturas que solicitas a través del formulario de análisis, así como mostrarte el resultado y remitírtelo por correo electrónico.
2. Ponernos en contacto contigo para ofrecerte un asesoramiento personalizado sobre tus seguros y, en su caso, una propuesta de productos aseguradores o de inversión adecuada a tus necesidades.
3. Gestionar tus consultas y solicitudes recibidas a través de los distintos canales.
4. Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de la mediación de seguros.
5. Remitirte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si has prestado tu consentimiento específico para ello (mediante una casilla separada y opcional, distinta de la aceptación de esta Política) o cuando exista una relación contractual previa que lo ampare.
6. Cumplir las obligaciones legales que nos son aplicables como agencia de seguros, incluida la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de distribución de seguros.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. El diagnóstico de coberturas se genera a partir de las respuestas que tú facilitas y tiene carácter meramente orientativo e informativo. No produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta significativamente de modo similar. Cualquier propuesta concreta de contratación se realiza siempre con la intervención de un asesor humano, que valora tu situación de forma individualizada. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.

4. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento?

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Si no llegas a contratar ningún producto, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que ejerzas antes tu derecho de supresión.
• Si contratas un seguro a través de nosotros, conservaremos tus datos durante toda la vigencia de la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente exigibles (en particular, los derivados de la normativa de seguros, mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales).
• Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento para fines comerciales se conservarán hasta que lo revoques.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Para poder prestarte el servicio, tus datos pueden ser comunicados a:

• Entidades aseguradoras con las que operamos, principalmente Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. (de la que somos agente exclusivo) y, en su caso, otras entidades colaboradoras como Solunion (seguros de crédito y caución), únicamente cuando sea necesario para la elaboración de una propuesta o la contratación de un seguro.
• Administraciones públicas y organismos oficiales (DGSFP, Agencia Tributaria, SEPBLAC, autoridades judiciales) cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que tratan datos por cuenta nuestra siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato que garantiza la protección de tus datos (art. 28 RGPD). Entre ellos:
  • Google (Google Workspace — Gmail y Google Drive), como proveedor de correo electrónico y almacenamiento de archivos.
  • Notion Labs, Inc., como herramienta de gestión interna y organización de la información de clientes.
  • Cloudflare, Inc., como proveedor de alojamiento, infraestructura y seguridad del sitio web, así como del servicio de envío de correos del formulario.
  • Cualquier otro proveedor tecnológico, de gestión, comunicación o marketing que resulte necesario para la prestación del servicio y la finalidad comercial descrita, siempre bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos de los descritos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En tales casos, estas transferencias se realizan con las debidas garantías, ya sea al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el EU-U.S. Data Privacy Framework), de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD. Puedes solicitarnos copia de dichas garantías a través de [email protected].

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes ejercer cualquiera de estos derechos, incluidos los de rectificación y supresión (eliminación) de tus datos, de forma gratuita dirigiéndote a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Carrer Pit Roig 1A, 07181 Calvià, Illes Balears

Indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando, cuando sea necesario para verificar tu identidad, una copia de un documento identificativo.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. El acceso a la información está restringido al personal autorizado, que está sujeto a deber de confidencialidad y secreto profesional propio de la actividad aseguradora.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes obtener información detallada y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier modificación sustancial se comunicará de forma adecuada.

Documentos legales relacionados: Aviso Legal · Política de Privacidad · Política de Cookies

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